知识产权客服

性别要求：不限
●岗位职责： 1. 根据上级的安排和计划，启动、控制、交付知识产权项目 2. 开展客户服务活动，巩固企业与客户的关系 3. 负责建立客户信息库，并对客户资料进行收集、统计分析 4. 处理客户投诉，保持企业良好形象 5. 做好客户的维护和二次开发工作 6. 完成上级交代的其他工作 ●职位要求： 1、本科以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验。熟悉知识产权者优先，有TO B企业服务者优先，有班组长经验者优先。 2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 3、善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力