1、接收并处理公司提供的意向客户信息，通过客服电话、在线客服工具解决客户在专利、商标、版权等方面咨询或反馈的问题； 2、明确客户需求，建立客户关系，提升转化率，促成达成合作，完成销售目标和任务； 3、收集、整理客户信息，维护老客户资源，提高客户满意度； 4、根据部门要求达成工作任务与业绩目标。 工作内容： 1、入职培训（企业各类规章制度+专业知识及技能） 2、每天公司分配客户资源 3、工作电话、企业QQ、Email等方式与客户沟通 4、为客户提供咨询服务，达成合作意向 5、快递或客户到公司签订合作协议 6、销售完成 7、定期维护老客户