岗位职责： 1、通过电话沟通，了解客户需求，对意向客户进行跟踪，促进成单，完成目标任务； 2、负责维护客户关系，及时解决客户问题，提高客户满意度； 3、负责收集、整理客户信息，做好记录和客户分析，及时传递信息； 4、根据客户需求，为客户提供专利、商标、著作权、雏鹰企业、高新技术企业认定、项目申报等方面的咨询与服务； 任职要求： 1.熟悉计算机常用办公软件基本操作； 2.形象较好，具有良好的文化修养与亲和力，为人诚信正直； 3.具有较好的人际交往和沟通表达能力； 4.能吃苦耐劳，具有较强的抗压性，勇于接受挑战，学习能力强； 5.性格开朗，责任心强，工作勤奋；具有良好的执行力和团队合作意识； 其他要求：具有1年以上知识产权相关工作经验者优先；